维修案例

故障现象

彩超前一日使用无异常并正常关机。次日开机后，操作系统出现错误性提示信息蓝屏，重启后故障依旧。

故障分析与维修

因BEP系统的操作平台是windows，蓝屏报错主要与windows和其所依赖的计算机硬件BEP系统有关，首先怀疑是BEF系统内存故障，重新插拔及更换等容量内存条后故障依旧，考虑是操作系统崩溃，将原机附带的系统安装光盘“BaseSystemSW”放入光驱中，重新启动。

从光盘引导后，系统安装会提示3个选项，A：InstallsystemC；B：Repair/up-grade；C：Exit。选择A，系统会自动进行安装系统以及BEF系统

各部分硬件驱动程序（该过程禁止人为中断）。

系统安装成功后，依照系统提示，重新启动仪器后，再按系统提示放入“ApplicationSW”光盘，即进行应用软件的安装。应用安装程序走了一半不再往下进行，只是屏幕提示光标在闪、硬盘灯长灭，出现系统死机。

开始认为是系统安装光盘的原因，更换新的软件光盘还是无法进行安装，根据硬盘灯长灭的现象判断为硬盘故障，拆下硬盘使用DiskGenius软件进行检测，提示为未分区的硬盘，确定是硬盘故障，造成了软件无法进行安装以及之前系统启动后出现的蓝屏；鉴于硬盘使用时间超过七年，更换同等容量新硬盘，重复之前的安装过程后，恢复仪器配置参数，仪器工作恢复正常。